Часто задаваемые вопросы

  • Какая информация необходима для заказа такси в Риме?

Мы просим Вас подробно сообщить такие детали как: время и место прибытия / адрес, откуда Вас забрать. А также информацию о количестве пассажиров и количестве мест багажа. Ваш телефон для связи.

Вы можете заказать такси на сайте, по номеру телефона +39 333 64 64 426 или связавшись с нами через: Skype / WhatsApp / Viber / Instagram / Vkontakte / Facebook

  • Какой крайний срок заказа на Rim-Taxi.Com?

Вы можете заказать трансфер онлайн или по телефону даже за 4 часа до необходимого Вам срока / времени прибытия. Мы рекомендуем Вам сделать свой заказ заранее, чтоб мы могли как можно качественнее обслужить Вашу поездку. Наша внутренняя статистика показывает, что планирование поездки в Рим происходит от 4-х часов и до 10 месяцев до планируемого посещения Рима.

Внимание! Для успешного оформления заказа менее чем за 24 часа, необходимо позвонить по номеру +39 333 64 64 426.

  • Что произойдет, если мой рейс задержится или его отменят? 

Если Ваш рейс задерживается, Ваш заказ будет автоматически обновляться. Если Ваш рейс отменен, Ваш заказ будет автоматически отменен.

Пожалуйста, если Вам станет известно о задержке рейса, сообщите нам с помощью SMS на номер +39 333 64 64 426 или по электронной почте info@rim-taxi.com. Мы скорректируем наше с Вами сотрудничество. Огромная просьба, сделайте это настолько быстро, насколько это возможно.

  • Что будет, если я захочу изменить маршрут моего тура или трансфера? 

Если маршрут Вашего тура или трансфера изменится, пожалуйста, напишите нам свои пожелания подробнее и мы скорректируем Ваше бронирование соответственно. Или решите этот вопрос с водителем, если Вы решили изменить маршрут (посетить музей, заехать на обед или другие развлечения) уже в Риме, во время поездки.

В этом случае, возможно, увеличение цены, если Ваш новый маршрут займет больше времени / расстояние / другой тип транспортного средства / число пассажиров и т.п.

  • Где я встречусь с водителем в аэропорту?

Водитель будет Вас  ждать в зале аэропорта, у колонны «Meeting Point», держа в руках табличку с указанием Вашего имени.


  • Где я встречусь с водителем в порту?

Мы подъедем за Вами непосредственно на пирс под борт лайнера. Водитель будет ждать Вас, держа в руках табличку с указанием Вашего имени.


  • Что делать, если я не могу найти моего водителя? 

Если Вы не можете найти водителя, пожалуйста, позвоните нам по телефону, указанному в письме-подтверждении Вашего заказа или +39 333 64 64 426.


  • Возможна ли отмена бронирования?

Вы можете отменить свой заказ, написав нам электронную почту info@rim-taxi.com.


  • Вы предоставляете детские сидения?

Детские сидения доступны по запросу. Все наши автомобили обладают лицензией N.C.C.  согласно которой детям разрешено путешествовать без автокресла на заднем сидении автомобиля, но в сопровождении взрослых.

Если Вы предпочитаете, чтобы дети путешествовали в авто сидушках, мы можем арендовать их для Вас в аэропорту. Для этого поставьте соответствующую галочку на странице бронирования заказа.


  • Существуют ли какие-то дополнительные расходы? 

Наши администраторы рассмотрят Ваш заказ после чего Вы получите письмо-подтверждение с суммой заказа на указанный е-мейл.

Эта цена является окончательной. Скрытые доплаты отсутствуют.


  • Будут ли другие пассажиры в моем автомобиле во время трансфера? 

Все заказы на нашем сайте — частные. Для частных трансферов Вы и Ваша группа — единственные пассажиры транспортного средства.


  • Нужны ли чаевые водителю?

Чаевые разрешены, но не являются обязательными, полностью на Ваше усмотрение.