Поширені запитання

  • Яка інформація необхідна для замовлення таксі в Римі?

Ми просимо Вас детально повідомити такі деталі як: час і місце прибуття / адреса, звідки Вас забрати. А також інформацію про кількість пасажирів і кількості місць багажу. Ваш телефон для зв'язку.

Ви можете замовити таксі на сайті, за номером телефону +39 333 64 64 426 або зв'язавшись з нами через: Skype / WhatsApp / Viber / Instagram / Vkontakte /Facebook

  • Який крайній термін замовлення на Rim-Taxi.Com?

Ви можете замовити трансфер онлайн або по телефону навіть за 4 години до необхідного Вам терміну / часу прибуття. Ми рекомендуємо Вам зробити своє замовлення заздалегідь, щоб ми могли якомога якісніше обслужити Вашу поїздку. Наша внутрішня статистика показує, що планування поїздки в Рим походить від 4-х годин і до 10 місяців до планованого відвідування Риму.

Увага! Для успішного оформлення замовлення менш ніж за 24 години, необхідно зателефонувати за номером +39 333 64 64 426.

  • Що станеться, якщо мій рейс затримається або його скасують?

Якщо Ваш рейс затримується, Ваше замовлення буде автоматично оновлюватися. Якщо Ваш рейс скасовано, Ваше замовлення буде автоматично скасовано.

Будь ласка, якщо Вам стане відомо про затримку рейсу, повідомте нам за допомогою SMS на номер+39 333 64 64 426 або по електронній пошті info@rim-taxi.com. Ми скорегуємо наше з Вами співробітництво. Величезне прохання, зробіть це настільки швидко, наскільки це можливо.

  • Що буде, якщо я захочу змінити маршрут мого туру або трансферу?

Якщо маршрут Вашого туру або трансферу зміниться, будь ласка, напишіть нам свої побажання докладніше і ми скорегуємо Ваше бронювання відповідно. Або вирішіть це питання з водієм, якщо Ви вирішили змінити маршрут (відвідати музей, заїхати на обід або інші розваги) вже в Римі, під час поїздки.

В цьому випадку, можливо збільшення ціни, якщо Ваш новий маршрут займе більше часу / відстань / інший тип транспортного засобу / число пасажирів і т.п.

  • Де я зустрінуся з водієм в аеропорту?

Водій буде Вас чекати в залі аеропорту, біля колони «Meeting Point», тримаючи в руках табличку із зазначенням Вашого імені.


  • Де я зустрінуся з водієм в порту?

Ми під'їдемо за Вами безпосередньо на пірс під борт лайнера. Водій буде чекати Вас, тримаючи в руках табличку із зазначенням Вашого імені.


  • Що робити, якщо я не можу знайти мого водія?

Якщо Ви не можете знайти водія, будь ласка, зателефонуйте нам за телефоном, вказаним у листі-підтвердженні Вашого замовлення або +39 333 64 64 426.


  • Чи можлива відміна бронювання?

Ви можете скасувати своє замовлення, написавши нам на електронну пошту info@rim-taxi.com.


  • Ви надаєте дитячі сидіння?

Дитячі сидіння доступні за запитом. Всі наші автомобілі мають ліцензію N.C.C. згідно з якою дітям дозволено подорожувати без автокрісла на задньому сидінні автомобіля, але в супроводі дорослих.

Якщо Ви віддаєте перевагу, щоб діти подорожували в авто кріслах, ми можемо орендувати їх для Вас в аеропорту. Для цього поставте відповідну галочку на сторінці бронювання замовлення.


  • Чи існують якісь додаткові витрати?

Наші адміністратори розглянуть Ваше замовлення після чого Ви отримаєте лист-підтвердження з сумою замовлення на вказаний е-мейл.

Ця ціна є остаточною. Приховані доплати відсутні.


  • Чи будуть інші пасажири в моєму автомобілі під час трансферу?

Всі замовлення на нашому сайті — приватні. Для приватних трансферів Ви і Ваша група — єдині пасажири транспортного засобу.


  • Чи потрібні чайові водієві?

Чайові дозволені, але не є обов'язковими, повністю на ваш розсуд.